ویژگیهای بهترین و بدترین مدیران  مدیران موثر به توانایی خود برای تاثیرگذاری بر رخدادها و افراد پیرامون شان اطمینان دارند. و ریشه یابی و حذف آسیب های ناشی از کمبودها، پیوسته آموزش می بینند و خود را به سلاح دانش و آگاهی مجهز می کنند….