۱۱ مرحله عملی برای بهبود رضایت مشتری
۱۱ مرحله عملی برای بهبود رضایت مشتری(۲) ۶- عقاب ها را آموزش دهید ، نه اردک ها اردکها زرق و برق می کنند و شکایت می کنند ، عقاب ها سرنوشت خود را به عهده می گیرند. نمایندگان مشتری شما باید تشویق شوند که “عقاب”…
۱۱ مرحله عملی برای بهبود رضایت مشتری
۱۱ مرحله عملی برای بهبود رضایت مشتری(۱) آیا می دانید مشتری خوشحال حداقل سه برابر بیشتر از “خوشبختانه” یک مشتری خرج برند خود می کند؟ برای جلب رضایت بیشتر مشتری ، ابتدا اجازه دهید در مورد تعریف این رقم مهم موفقیت به توافق برسیم.چندین روش…
مربیگری در سازمانها
مربیگری در سازمانها چیست؟ فرایند تجهیز افراد به ابزار ، دانش و فرصت هایی که برای رشد کامل خود نیاز دا رند تا در تعهد نسبت به خود ، شرکت و کارشان موثر باشند.یک ” اتحاد طراحی شده ” متمرکز بر ایجاد یک فرد برای…
۲۰ نکته برای توسعه تجارت
۲۰ نکته برای توسعه تجارت(۲) ۱۱-در مکالمات اطراف حوزه تخصصی خود شرکت کنید. موارد زیادی در LinkedIn Twitter و در انجمن ها وجود دارد. قابل مشاهده باشید و به عنوان کسی که مشارکت می کند شنا خته شوید. وقت خود را هوشمندانه مدیریت کنید…
۲۰ نکته برای توسعه تجارت
۲۰ نکته برای توسعه تجارت ۱- اهداف رشد را سالانه تعریف کنید و ماهانه آنها را مرور کنید. اگر نمی دانید هدف شما چیست،ضربه زدن به آن بسیار سخت است.بنابراین اطمینان حاصل کنید که اهداف تجاری جدیدی را تعیین کرده اید که مشخص و…
بازاریابی ویدیویی
بازاریابی ویدیویی فیلم و بازاریابی مانند کره بادام زمینی و ژله با هم هماهنگ می شوند. از تبلیغات سنتی تلویزیونی در دهه ۱۹۶۰ گرفته تا یوتیوب ، اسنپ چت ، ویمئو و حتی فیس بوک لایو امروز ، کتمان نمی کند که ویدیو به یکی …
اشتباهات رایج در کسب و کار
اشتباهات رایج در کسب و کار(۲) ۶- اعتماد به قوانین ارزیابی شغل یک سناریوی فرضی را بین دو صاحب مشاغل ۲ فروشگاه مختلف خرده فروشی غذای حیوانات خانگی در نظر بگیرید : کسب و کار A تقریباً ۵۰۰۰۰۰ دلار در سال درآمد و کسب و…
خلاقیت و توسعه اقتصادی
خلاقیت و توسعه اقتصادی در کارخانه به ارزش یکونیم میلیون دلار ….. علی خسروشاهی مدیر و کارخانهدار صاحب کارخانهجات مینو در کتاب خاطراتش آورده است . یک کارخانه شکلاتسازی سوئیسی گاهی به دلیل ایراد دستگاههایش در خط تولید بستهبندی خالی رد میکرد، بدون این که…
اشتباهات رایج در کسب و کار
اشتباهات رایج در کسب و کار(۱) ۱- پیش بینی های غیر واقعی از درآمد یکی از رایج ترین انواع پیش بینی درآمد ، طرح کلاسیک “چوب هاکی” است . این نوعی پیش بینی است که در آن دوره با استفاده از نرخ رشد ناگهانی…